NIAS.WAHANANEWS CO, Sumut - Viralnya Video yang bernarasi oknum anggota DPRD Sumut, MZ, diduga mencekik leher pramugari di dalam pesawat diklarifikasi pihak maskapai Wings Air. Bahkan, terkait insiden itu, pihak maskapai tengah membawa kasus tersebut ke jalur hukum.
Corporate Communications Strategic, Danang Mandala Prihantoro, dalam keterangan tertulisnya, Senin (14/4/2025 menyampaikan klarifikasi.
Baca Juga:
Video Viral Anggota DPRD Sumut Cekcok dan Cekik Pramugari di Pesawat
Insiden itu terjadi dalam proses naik pesawat (boarding) sebelum keberangkatan penerbangan IW-1267 rute Gunungsitoli (GNS) menuju Medan Kualanamu (KNO) pada 13 April 2025.
"Itu seorang pelanggan dengan nomor kursi 19F berinisial MZ membawa koper yang telah berlabel bagasi tercatat ke dalam kabin pesawat," kata Danang.
Danang mengatakan, sesuai prosedur keselamatan dan standar operasional, awak kabin (pramugari) mengarahkan koper tersebut untuk dimasukkan ke bagasi kargo bagian belakang.
Baca Juga:
Viral Anggota DPRD Sumut Cekcok di Pesawat, Diduga Berupaya Mendorong dan Cekik Pramugari
Namun, lanjut dia, pelanggan menunjukkan sikap tidak kooperatif, menolak instruksi, berusaha melepas label bagasi, dan tidak mengikuti arahan awak kabin meski telah dijelaskan secara persuasif.
Bahkan saat dilakukan pendekatan lanjutan, pelanggan justru melakukan tindakan fisik berupa dorongan dan cekikan terhadap salah satu pramugari.
"Tindakan ini segera dilaporkan kepada Pilot in Command (PIC) dan selanjutnya kepada petugas ramp-tim operasional darat yang menangani kesiapan pesawat dan keselamatan penumpang di bandar udara," sebu Danang.
