Nias.WahanaNews.co | Sejumlah pejabat pengawas dari Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) Sumatera Utara mengikuti Pelatihan Kepemimpinan Pengawasan Angkatan VI Tahun 2023 yang dibuka secara resmi Kepala Puslatbang PKASN, Riyadi, di Jatinangor (15/09/2023).
Dalam sambutannya, Riyadi berharap para ASN khususnya pejabat pengawas dapat memberikan pelayanan yang semakin baik kepada masyarakat.
Baca Juga:
Melanggar Aturan Keimigrasian, 133 WNI Selesai Jalani Hukuman dan Kembali ke Tanah Air
"Semoga Pelatihan Kepemimpinan Pengawas ini mampu meningkatkan pengetahuan sekaligus skill kita dalam melakukan pelayanan terbaik kepada masyarakat," tutur Riyadi.
Lebih lanjut, Riyadi menyampaikan perubahan yang dilakukan oleh ASN bertujuan untuk melayani masyarakat dengan lebih baik dan efisien.
Salah satu perubahan yang terus dilakukan adalah penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam pelayanan publik.
Baca Juga:
Buntut Kebijakan Imigrasi Trump, Dua WNI Ditangkap di Amerika Serikat
ASN telah mengadopsi berbagai aplikasi dan sistem elektronik untuk mempermudah akses masyarakat dalam mendapatkan pelayanan.
Penerapan TIK dalam pelayanan publik memungkinkan masyarakat untuk mengakses layanan secara online, mengurangi birokrasi yang berbelit, dan mempercepat proses administrasi.
Dengan adanya sistem ini, masyarakat dapat mengajukan permohonan, melaporkan keluhan, atau mendapatkan informasi dengan mudah melalui internet.
